Önce Merkezi Olmayan Veri Yönetimi sistemine sahip bir şirket örneklendirerek gidelim. İki büyük sorun var.
- Veriler her bir departman içerisinde kendi kaynaklarında yerel olarak tutulur.
- Departmanların diğer departmanlardan bilgi veya verilere erişimi yoktur.
Merkezi olmayan kurumsal veri yönetimi sisteminden kaynaklanan sorunları tespit etmek için aynı iş sürecine tekrar bakalım. Müşteri bir ürün için satış ekibine yaklaşır, ancak bu sefer acil olarak ürüne ihtiyacı vardır.
Merkezi olmayan bir süreç olduğundan, Satış Ekibi’nin ürün kullanılabilirliğine gerçek zamanlı bilgi erişimi yoktur. Bu nedenle, ürünün kullanılabilirliğini kontrol etmek için envanter departmanına yaklaşıyorlar. Bu süreç zaman alır ve müşteri gelir kaybına ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açar. Başka bir satıcı arayışına girer.
Şimdi, ürünün stokta olmadığını ve Satış Ekibi’nin ürünü gelecekte kullanmak üzere üretmek için Üretim Planlama ekibine yaklaştığını varsayalım. Üretim Planlama Ekibi, gerekli ham maddelerin mevcudiyetini kontrol eder.
Merkezi olmayan bir sistemde, ham madde bilgileri Üretim Planlaması ve Stok Departmanı tarafından ayrı olarak saklanır. Böylece, veri bakım maliyeti bu durumda ham madde artar.
Ham madde bilgileri Üretim Planlamasının yanı sıra iki farklı departmanda mevcuttur. Satış ekibi, ürünü üretmek için gereken belirli bir ham maddeyi kontrol ettiğinde, ham maddenin envantere göre mevcut olduğunu gösterir, ancak üretim planlama ekibinin veri tabanına göre ham madde stokta yoktur. Bu bilgiye dayanarak ham madde alırlar. Böylece malzeme ve stok maliyeti artar.
Ham madde hazır olduğunda, atölye departmanı aniden işçilerin yetersiz olduğunu fark eder. Onlar da geçici çalışanlar piyasa oranından daha yüksek bir oran ile kiralayan İK şirketine yaklaşırlar. Böylece işletme maliyeti artar.
Üretim planlama departmanı, satın aldıkları malzemeler hakkında finans departmanını bilgilendirmeyebilir. Finans departmanı, satıcı tarafından belirlenen ödeme tarihini, şirketin itibarını kaybetmesine ve hatta olası bir yasal işlem başlatmasına neden olabilir.
Bunlar, merkezi olmayan sistemlerle ilgili birçok sorundan sadece birkaçıdır.
Merkezi olmayan sistemle ilgili bazı önemli sorunlar:
- Zaman içinde tek tek oluşturulan ve bakımı zor olan çok sayıda farklı bilgi sistemi
- Verileri entegre etmek zaman, emek ve paraya mal olur.
- Verilerin tutarsızlıkları ve çoğaltılması
- Zamanında bilgi eksikliği müşteri memnuniyetsizliğine, gelir ve itibar kaybına yol açar
- Yüksek envanter, malzeme ve insan kaynakları maliyeti.
Bunlar, çözüme ihtiyacımız olan bazı önemli sorunlardır. Çözüm, merkezi sistemlerde, yani ERP’de yatmaktadır.
[…] Merkezi Olmayan Kurumsal Veri Yönetimi […]